Написать скрипты для менеджеров тех поддержки

Solsem

Мы – Rizz Market, платформа, объединяющая рекламодателей и микроблогеров. В рамках расширения функционала нашей техподдержки нам необходим разработчик, который поможет создать скрипты для менеджеров поддержки.
Что нужно сделать:
- Разработать скрипты для сотрудников техподдержки на основе предоставленных регламентов и примеров диалогов;
- Скрипты должны быть удобными для использования в повседневной работе менеджеров и помогать им эффективно взаимодействовать с пользователями;
- Обеспечить логичную структуру и четкую последовательность шагов, которые помогут менеджерам решать типичные вопросы пользователей;
- Финальный результат – набор скриптов, готовый к интеграции в работу команды поддержки.
Мы предоставляем доступ к необходимым регламентам и записям реальных диалогов для анализа и создания скриптов. Также подробные инструкции и обратную связь на каждом этапе работы.
Скрипты должны быть готовы к понедельнику 2 сентября.
Если вы заинтересованы, присылайте свои резюме и примеры выполненных работ.

Бюджет: 10 000 руб.

Категория : Программирование

Дата: 29.08.2024 13:59