Нужно создать бота поддержки для телеги
Нужно создать бота поддержки для телеги
Функционал:
Человек заходит в бота, выбирает язык, выбирает тему. Пишет свой вопрос там же в боте. В зависимости от темы эти сообщения будут приходить в личку разным сотрудникам. Сотрудник отвечает на вопрос и этот ответ отправляет бот человеку.
Т.е общение сотрудника и клиента идет через бота поддержки.
Важно: необходимо удобное общение сотрудника поддержки при большом количестве клиентов!
Функционал:
Человек заходит в бота, выбирает язык, выбирает тему. Пишет свой вопрос там же в боте. В зависимости от темы эти сообщения будут приходить в личку разным сотрудникам. Сотрудник отвечает на вопрос и этот ответ отправляет бот человеку.
Т.е общение сотрудника и клиента идет через бота поддержки.
Важно: необходимо удобное общение сотрудника поддержки при большом количестве клиентов!
Предложения фрилансеров (0)
Предложений нет
Оставлять свои предложения по проекту могут только зарегистрированные пользователи с аккаунтом специалиста.
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт под своим именем.
Зарегистрируйтесь или войдите на сайт под своим именем.
